贺兰县富兴街街道凤凰社区自2024年5月成立以来，秉持“五好社区”发展理念，以“红站 + 强基铸魂”为框架，围绕“引领有高度、服务有温度、保障有力度、尊崇有厚度”的“四有”抓手，践行“精准施策、精细管理、精心服务”的“三精”原则，全力打造退役军人“戎耀家园”。

　　党建引领稳“基”，领航“家联盟”。坚持党建与退役军人工作同频共振，严格落实“四尊崇、五关爱、六必访”要求，开展走访关怀80余次、交流座谈会5场次和就业推荐30余次。以“四色标签服务法”为工作思路，建立退役军人“一登记一档案”动态管理台账，完成信息登记服务20余次，精准对接需求。结合“学雷锋纪念日”“八一”等重要节点，组织“红色之旅”“祭英烈”活动，将听党话、感党恩、跟党走贯穿到全过程，让退役军人感受到“家”的温暖。

　　阵地支撑构“基”，拓展“家服务”。深度挖掘退役军人资源，运用“六清”清单、“红先锋日志”精准管理帮扶，接待、走访退役军人超百次，解决事项40余件。在服务站打造“专线、专区、专员、专窗”的“四专”特色服务：开通服务专线即时响应，设立舒适专区贴心接待，安排专员全程领办，开设优先专窗落实“首接负责制”，为退役军人提供有情怀、有温度的服务。

　　智慧平台强“基”，畅通“家网络”。建立红色“数字档案馆”，完成70余份退役军人档案电子化录入，破解传统档案管理难题。结合“四色标签服务法”推进网格化管理，通过“线上+线下”双渠道收集需求，引导退役军人利用“一件事”服务平台实现业务“一网通办”，以数据“多跑路”换取退役军人“少跑腿”，提升服务效能。

　　创业转型铸“魂”，带动“家创业”。依托“就业创业联盟”，搭建“家门口”就业服务窗口，利用“近邻·创想直播间”、微信群、公众号等渠道，采用“线上+线下”同频共振的方式，目前通过线上直播招聘会6次、推送就业信息20余次、军人创业政策宣传3次。推出“接单式”培训，联合优质企业建立“培训+就业”一体化服务模式开设直播带货、高级电工等7类职业技能课程，培训退役军人10余人，确保退役军人“培训有成效、就业有保障、发展有空间”。

　　文化传承固“魂”，丰富“家文化”。以“友邻生活节”“‘诊’情在身边”系列活动为载体，构建“红橙金绿蓝”五色服务机制，开展40余场文化活动，覆盖退役军人及家属150余人次。发挥“法律明白人”“红先锋”余和云带头作用，结合“余小普”普法活动，在宣传政策法规、化解矛盾纠纷、参与社会治理中发挥示范引领作用，逐步建设“办事依法、遇事找法、解决用法、化解靠法”的法治家园。

　　戎耀先锋凝“魂”，传承“家精神”。实施红色退役军人服务站“反哺计划”，由凤凰社区党委委员邢志祥引领组建“戎”耀志愿者队伍，形成“社区党委+治安保卫委员会、人民调解委员会+巡查队”的组合调解模式，通过“五助”服务模式，收集意见32条，解决民生问题11件，化解矛盾40起。打造“老兵欢迎墙”“老兵故事主题展”展示馆，讲述新时代退役军人奋斗故事，传承爱国主义“家”精神。建立“志愿+积分”兑换机制及“典型树型”活动，积极宣传退役军人中的杰出代表与感人事迹，宣传13名优秀典型，积分兑换超300分，激发退役军人的荣誉感和归属感，实现社区和退役军人之间的“双向奔赴”。

　　凤凰社区将继续以“红站”建设为载体，持续深化服务举措，优化服务体系，压实退役军人服务保障责任，发挥“红站”双向作用，通过“强基铸魂”的举措，搭建退役军人的“戎耀家园”让新时代最可爱的人“戎耀之光”更加耀眼。

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