在兴庆区银古路街道丽水社区，“老兵+百姓调解室” 是基层治理的一张亮眼名片。队伍以退役老兵党员为核心骨干，发挥老兵公道正派、群众信赖的优势，带动社区网格员、物业人员、热心居民等多方力量共同参与，打造出“老兵带头、全员联动”的共治模式。丽水家园作为建成多年的老旧小区，设施老化、民生问题、邻里纠纷较多，这支队伍扎根一线、履职尽责，为社区和谐稳定保驾护航。截至目前，调解室已累计化解处理各类矛盾纠纷200余件，真正实现小事不出楼栋、大事不出社区。

　　情理法理相融

　　巧解邻里物业纠纷

　　房屋渗漏、管道破损是老旧小区高频矛盾，也是调解工作的重中之重。面对因卫生间漏水引发的邻里争执，骨干成员李联合第一时间到场安抚情绪，联合网格员厘清原委，对接专业人员制定维修方案，耐心劝说双方换位思考，最终促成邻里握手言和。

　　针对小区公共下水管道破损渗漏、物业推诿扯皮的问题，武世彦实地勘察现场，对照法规明确物业管护责任，组织居民代表、物业多方座谈协商，摆事实、讲法理、明权责，督促物业完成维修整改，彻底解决居民长期困扰的难题。面对楼上渗水损坏楼下家装的纠纷，他逐户上门沟通、划分责任，凭借耐心与真诚化解隔阂，让紧张的邻里关系重归和睦。

　　全域安全巡查

　　筑牢社区平安防线

　　在老兵的示范引领下，志愿者、网格员、物业人员组建常态化巡逻队伍，不畏寒暑开展全域安全排查。大家逐一检查消防设施、清理楼道堆积杂物、排查各类安全隐患。李联合在日常巡查中发现消防栓漏水，第一时间设置警示标识、联系并配合物业抢修，保障消防设施正常使用。

　　同时，队伍坚持每日对二排沟水域开展巡检，紧盯安全隐患与环境卫生，做到问题早发现、早上报、早处置，全方位织密社区安全防护网。

　　坚守校园护学岗

　　守护孩童平安出行

　　辖区幼儿园上下学时段人流、车流集中，存在不小安全隐患。调解室的志愿者们主动扛起护学责任，每日准时值守校园周边，疏导交通、分流人群、引导车辆有序通行，维护现场秩序。日复一日的坚守，有效改善了校园周边通行环境，全力守护孩子们上下学安全，也让家长们倍感安心。

　　暖心走访帮扶

　　传递社区浓浓温情

　　团队始终心系辖区特殊群体，常态化走访慰问困难退役军人、现役军人家属。大家主动询问生活近况，网格员协助梳理惠民政策、申请帮扶补贴，热心居民搭手帮忙解决生活琐事。一件件暖心小事，把关怀送到群众心坎上，不断增强特殊群体的归属感与幸福感。

　　脱下军装不改本色，扎根基层践行初心。丽水社区“老兵+百姓调解室”以退役军人担当为引领，凝聚多方志愿力量，用心调解矛盾、用情守护平安、用爱服务群众。全体队员以实际行动诠释“退役不褪色、离军不离党”的军人本色，成为老旧小区治理不可或缺的中坚力量，持续为共建平安、和谐、幸福社区注入温暖正能量。