近日，永宁县退役军人事务局携手县残联，突破传统“慰问+物资”的单一模式，开展了走访慰问活动，为全县5户残疾退役军人家庭送上有针对性、个性化的关爱服务，切实将温暖送到心坎上。

　　机制创新：从“各自为战”迈向“数据共享+联合研判”。活动启动前，县退役军人事务局依托《永宁县困难帮扶援助台账》，对辖区内残疾退役军人的伤残等级、生活自理能力等信息进行系统梳理与综合研判，对5户重点帮扶家庭进行慰问。在此基础上，两部门首次采取“联合入户、分工问需”的工作方式：县退役军人事务局侧重优抚政策落实与思想关怀，县残联聚焦残疾人政策解读与权益保障。通过“进一家门、办两件事”，有效打通部门壁垒，推动服务从分散走向协同，真正实现了帮扶工作的精准化与高效化。

　　服务落地：各展所长，精准回应每户需求。走访过程中，两部门充分发挥职能优势，将政策与服务送到家门、送到心坎。县退役军人事务局立足“优抚+尊崇”：工作人员逐户核对残疾退役军人抚恤补助发放情况，现场解答优抚及医疗优待政策疑问，并送上慰问品，传递尊崇敬意。县残联突出“政策+保障”：针对每位残疾退役军人的身体功能障碍状况开展专业评估，精准讲解助残政策，指导辅助器具申领流程，助力提升生活自理能力与社会融入感。两部门各司其职、协同发力，让每一户家庭切实感受到“一次走访、两份关爱”。

　　协同效应：一次走访，双重关怀，长效跟踪。通过联合入户，两部门有效破解了过去“政策碎片化”“服务多头跑”的难题。退役军人事务局着力思想引领与优抚兜底，残联聚焦功能补偿与社会融入，二者优势互补，形成“1+1>2”的帮扶合力。活动结束后，双方共同建立“一档一策”联合帮扶台账，明确由乡镇退役军人服务站和残联专职委员实行“双联系人”制度，每月定期回访，压实需求闭环管理，做到“件件有落实、事事有回音”。

　　此次联合慰问，不仅让5户残疾退役军人家庭收获了实实在在的温暖，更探索出一条“拥军优属+扶残助残”的跨部门精准服务新路径。下一步，永宁县退役军人事务局与县残联将推动这一模式常态化、制度化，逐步扩大覆盖范围，真正做到“数据多跑路、服务送上门、尊崇暖人心”。（李洋）