当天上午，社区接到居民求助电话，称小区内有老人在家中突然晕厥，情况危急。社区工作人员一边拨打120急救电话，一边迅速联系辖区退役军人志愿者赶往现场。退役军人志愿者们携带应急装备，3分钟内就抵达老人家中，他们保持冷静，轻声安抚老人家属，同时配合随后赶到的医护人员，清理出畅通的急救通道，协助进行初步的生命体征监测。

　　在等待救护车的间隙，退役军人志愿者和社区工作人员分工协作，有的维持现场秩序，有的提前在小区门口引导救护车，有的协助医护人员准备急救物资。救护车抵达后，大家又合力将老人平稳转移到担架上，护送上救护车，全程紧张有序，为老人的救治争取了宝贵时间。“当时真的很慌，多亏了社区的同志和这些退役军人，不然我都不知道该怎么办。”老人家属握着工作人员的手，感激之情溢于言表。