中卫军分区打造征兵“一站式”服务窗口
稿件来源:中卫日报
发布时间: 2026-03-10
“以前想咨询学费补偿政策,不知道该跑武装部还是教育局,现在来政务大厅一个窗口就全问清楚了。”3月5日,在中卫市政务服务中心,前来咨询的市民赵朔对刚刚设立的“兵役工作服务窗口”赞不绝口。
为切实打通征兵服务的“最后一公里”,提升兵役工作质效,中卫军分区创新服务模式,联合地方政务部门,在市、县两级政务服务中心设立兵役工作服务站(窗口),将兵役服务融入地方行政服务大框架,实现了征兵业务“一站式”办理、“一条龙”服务。
在中卫市政务服务中心,“兵役工作服务窗口”标识格外醒目。针对市本级与沙坡头区地域重叠、服务对象交叉的实际,中卫军分区采取创新举措,由市征兵办公室和沙坡头区征兵办公室“共建共用”同一窗口,避免了重复建设,实现了资源利用最大化。而在中宁县和海原县,窗口分别设在当地政务服务中心,形成了覆盖全市的兵役服务网络。
“这种‘融合建站’模式,有效解决了过去应征青年办理业务需要在人武部、教育局、公安局等多个部门间来回奔波的问题。窗口虽小,功能却全,主要受理政策咨询、兵役登记、信息查询、学费补偿等具体事项的办理咨询,让青年‘进一扇门,办所有事’。”中卫军分区动员处上校处长万里杨介绍。
在征兵窗口前,刚刚“上岗”的智能咨询员“卫征”正被一群年轻人围着提问。这个去年在宁夏军区三项评比中拿过第一名的小机器人,不紧不慢地一一作答。“窗口忙不过来时,它就成了最佳‘替补队员’,替工作人员解答政策咨询,帮助应征青年及时了解征兵信息。”中卫军分区动员处参谋倪添资笑着说。
据介绍,除了派驻窗口的工作人员外,军分区、人武部的其他工作人员分别在机关办公,主要承担信息服务、数据统计、档案管理、系统维护、征兵宣传等后台支撑工作。(全媒体记者 吴进 实习生 李思)
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