近日，兴庆区丽景街景墨社区退役军人服务站以党建为引领，聚焦优待证申领中的 “急难愁盼”，通过主动对接、精准服务，为辖区退役军人铺就了一条省心、暖心、安心的申领之路，让尊崇与关爱跨越距离，直抵老兵心间。

　　为精准送达政策红利，服务站工作人员与退役专干化身“政策宣传员”“贴心服务员”，通过入户走访、电话随访、网格群问询等方式主动对接老兵，了解优待证申领意愿与实际难题。面对部分老兵年事已高、不熟悉线上操作等情况，组建专项服务小组，上门收集相关材料，核对信息，协助填写申领表格，全程指导，让老兵们“少跑腿、不费心”，让流程充满温度。  

　　针对退役军人田涛因工作繁忙无法领证的情况，其父亲提出代领诉求后，服务站特事特办，简化代领流程，引导其签署相关手续，详细解读优待证的使用权益及相关政策。田涛父亲点赞称社区考虑周全、暖心踏实。对于可亲自领取的退役军人，服务站做好领证通知、权益解读等服务，确保每位老兵都能清晰知晓优待政策、熟练使用优待证。

　　为让政策红利惠及更多老兵，服务站构建起“线上 + 线下”宣传服务体系。线上依托退伍军人群、网格群推送优待证申领指南等信息，让政策信息“指尖可达”；线下设立咨询专窗，退役专干现场答疑解惑。全流程跟踪审批进度，及时反馈办理情况，用“事事有回应、件件有着落”的责任担当，筑牢服务保障的“连心桥”。

　　下一步，景墨社区退役军人服务站将深化服务工作，以建立动态信息台账为基础，聚焦优待证申领、权益保障等核心需求，提供“一对一”精准服务。通过优化流程、提升质效，切实维护退役军人合法权益，让尊崇成为社区鲜明底色，让退役军人感受稳稳的幸福与荣光。