医疗团队为老兵们开展检查。

退役军人服务中心。

　　从清晨的第一通咨询电话，到深夜为老兵协调医疗资源，一句“有什么需要和我们说”的亲切问候，已成为近年来银川市真情服务退役军人、传递温暖的生动写照。市退役军人服务中心通过多方联动实施精准帮扶、搭建就业创业平台、鼓励并引导老兵反哺社会等一系列举措，着力打造让退役军人拥有归属感、获得感和幸福感的“老兵之家”，让尊崇与关怀照亮每一位老兵的生活。

　　精准施策 关爱行动交出暖心答卷

　　“我听见了……我真的听见了！”老兵张建国声音微微发颤。曾在边境服役的他，已在寂静中生活多年。2025年，我市聚焦特殊困难群体的实际需求，持续推进“守护光明”“听障关爱”“脑瘫患儿救助”“关爱抗战英雄”等一系列公益项目，为包括张建国在内的困难听障老兵集中配发助听器。曾经沉寂的世界，重新响起了孙子的笑声、街市的喧闹、生命的回响。

　　记者了解到，为解决困难退役军人“看病贵”的难题，2025年以来，市退役军人事务局已为134名困难退役军人建立“一人一策”健康档案，为87名听障老兵配备助听器，为10余名抗战英雄送上量身定制的关爱包，并为6名眼疾患者成功实施了白内障复明、眼底病治疗等手术。这些数字背后，是一个个被重新点亮的人生。

　　“服务站建到了家门口，再也不用坐两个小时车去办事了。”西夏区镇北堡镇退役老兵李振国感慨道。如今，我市已构建起“1+6+N”全域服务网络，634个服务机构如繁星般分布各处，154个站点被评为全国示范型退役军人服务站。老兵李建国再也不必转乘3趟公交车，步行15分钟即可到达家门口的服务站。

　　此外，市退役军人服务中心通过数字化改革，已实现90%以上的事项“不见面办理”，申请材料从平均12项精简至5项，办理时限压缩70%。高效办结的1300余件服务事项，收获了退役军人100%的满意评价。“以前办事要跑好几个部门，现在手机上点一点就行。”老兵陈建军通过“退役军人服务”APP，仅用10分钟就完成了年度信息核对。

　　搭建舞台 让奋斗精神再次闪耀

　　2025年4月，西夏区漫葡小镇退役军人服务站正式揭牌。这不仅是西北地区首个设立在文旅场景中的服务站，也是退役军人创业的“梦想孵化器”。据该站负责人介绍，景区内管理岗位实行退役军人优先录用政策，商铺租赁为退役军人提供“创业护航金”支持。这份实实在在的承诺，已帮助37名退役军人在这里找到了事业新起点。

　　近年来，我市精准落实“崇军贷”等金融惠军政策，为退役军人及相关企业提供有力的信贷支持，累计发放多笔个人及企业贷款。灵武市白土岗乡泾兴村种植户蒙文英通过灵武农村商业银行申请到20万元“崇军贷”，并自筹11万元，购置了一套微生物菌发酵设备，用于改良土壤、种植高品质辣椒。如今辣椒长势喜人，蒙文英对未来的生活充满信心。我市持续创新金融产品与服务，提升“崇军贷”对退役军人创业兴业及综合消费的支持效率。截至目前，全市“崇军贷”发放总额已超1.3亿元，受益退役军人超过百人。

　　2025年6月，在“崇军集市”军创企业展位前，几十种农产品、特色美食和生活用品吸引众多市民选购；军休义诊队的专家们也在现场耐心解答健康咨询。此类“崇军集市”在2025年共举办8场，累计服务5万余人次，实现销售额突破70万元。目前，全市已有4200家“崇军联盟”成员单位，服务网络遍布城乡各处。

　　反哺社会 让奉献精神薪火相传

　　在银川，退役军人不仅是服务的接受者，更是温暖的传递者。“咱们当过兵的人，就该发挥余热！”2025年8月，兴庆区前进街街道陶瓷社区组建“戎光”老兵志愿服务队。队员们发扬军人严谨细致的作风，在基层治理中积极传递正能量。在消防安全方面，他们逐楼逐层排查灭火器，对压力不足、过期失效等情况逐一登记并督促整改。面对飞线充电顽疾，队员们不仅耐心向居民讲解火灾风险、现场劝导收回电线，还将居民充电需求及时反馈给社区，推动充电设施建设，以“疏堵结合”的方式从源头消除隐患。

　　宁夏智安电力工程有限公司总经理王欢是“全国模范退役军人”，也是一位成功的企业家。16年间，他累计献血48次，总量达17600毫升，并资助16名军人子女完成学业，将“奉献”二字深深刻入行动中。从穿上军装到脱下戎装，他始终牢记军人使命，以实际行动践行“退役不褪色”的誓言。像他这样的退役军人志愿者，全市目前已有4000余名，244支老兵志愿服务队活跃在银川的各个角落。

　　当“最后一公里”变为“最暖一公里”，每一个细微的改变，都在传递着这座城市的温度与敬意。2026年，银川市退役军人服务中心将围绕“让退役军人获得感成色更足”这一目标，推动服务体系从“有”向“优”全面升级，服务模式向人性化、亲情化转变。同时，依托信息化平台，建立退役军人“需求画像”，实现政策推送、岗位推荐、帮扶救助的智能匹配与主动服务，让“老兵之家”真正成为温暖港湾。（记者 徐碧颖 文/图）