近年来，兴庆区高度重视帮扶困难退役军人、军烈属等民生实事工作，搭建网格服务平台，组建服务队伍，构建联助体系精准服务排忧解难，不断提升广大退役军人和军烈属的获得感、幸福感和荣誉感。

　　搭建网格平台 解决突出问题

　　胜利街退役军人闫慧平患有心脏疾病，经历多次手术治疗，花销较大。社区街道退役军人服务站了解情况后上报退役军人事务局，经过核查将其列入帮扶救助对象。“没想到退役这么些年，党和政府还想着我，工作人员还帮忙准备手续材料，真是太感动了！”得知帮扶申请通过后，闫慧平拉着工作人员的手连声感谢。

　　推动基层治理重心下移，解决退役军人遇到的突出问题。兴庆区建立健全退役军人网格化精细化管理机制，将“105个网格长-962个网格员-2559个微网格长-3609个微网格员”四级纵横管理链条力量引入退役军人服务领域，主要做好网格内问题收集、事件上报、走访慰问等工作，对困难退役军人进行精准摸排，区分身体残疾、大病医疗、重大变故等困难类型建立台账，全面掌握困难退役军人情况底数。上半年帮扶困难退役军人家庭107人次，帮扶资金4.7万元。各基层退役军人服务站为56名困难及高龄退役军人困难救助、优抚认证、优待证申领、代办低保等全过程提供“代跑腿”服务，让退役军人话有地方说、事有地方办、困难有人帮。

　　组建服务队伍 拓宽服务渠道

　　“平常出不去，这些娃经常过来帮助我理发，真是解决了我的大问题。”老兵李文英高兴地说。李文英是富宁街自强社区参加过解放战争、抗美援朝老兵，年龄大行动不便，社区青年党员服务队经常上门为她义剪、擦玻璃，解决老人家庭的实际问题。

　　改变服务方式单一，专业化服务不足，兴庆区组建以退役军人、青年党员为骨干的志愿服务队，依靠他们维修、理发、理疗等专业特长，为抗日战争、解放战争、抗美援朝老兵及高龄退役军人入户解决实际问题。联合辖区企事业单位加入志愿服务队开展“倾心陪伴”活动，4月份来，看望“三战”老兵、烈士遗属、困难退役军人等50余人，为8位老兵拍摄“兴庆老兵口述历史”，协调解决烈属物业纠纷、抗美援朝老兵住院床位等困难事项8件。组织50多名退役军人志愿者“爱心送考”，对军属、退役军人子女免费接送，提供清凉物资、文具包等，形成社会力量服务退役军人和退役军人回馈社会的良性循环。

　　构建联助体系 精准开展帮扶

　　近日，北京慈福公益基金会银川慈福志愿团队走访慰问掌政镇15名困难退役军人。困难退役军人家属感动地说：“谢谢你们来家里看望我们，这份关怀让我们老两口很暖心。”

　　兴庆区将困难帮扶援助资金10万元列入本级财政预算，实行专款专用，为帮扶援助工作顺利开展提供强有力的经济支撑。建立规范运行机制，印发《兴庆区困难退役军人帮扶援助实施方案》，着重关注退役军人中的农村脱贫户、城市下岗人员、重大变故家庭以及孤寡、残疾等群体，建立多方协作机制，与民政、医保、人社、残联等相关部门协同配合，共同研究解决困难退役军人帮扶援助中出现的重点难点问题，形成整体帮扶合力。同时，积极动员爱心企业、慈善组织等社会力量广泛参与，通过捐赠物品物资、提供就业岗位等方式，有效拓宽帮扶援助的渠道和覆盖面。今年来，多家企业为辖区困难退役军人捐赠3万余元物资，为5位残疾等困难退役军人提供就业岗位。

​