今年以来，贺兰县如意湖社区以打造红色退役军人服务站为契机，规范服务标准，在退役军人服务保障工作中探索出“四心”工作模式，构建“阵地保障+精准服务+先锋培育”三位一体工作体系，有效提升退役军人服务水平，用心用情用力做好退役军人服务保障工作，让退役军人获得感成色更足。

　　初心筑基，织密服务“如意网”。实现信息登记“一站式”办理、政策解读“面对面”沟通、诉求反馈“闭环式”响应。为辖区106名退役军人建立了“一人一档”精细化动态管理台账，按照困难等级、服务需求等维度划分为红、黄、蓝、绿四色服务台账，实施“底色识别、分类标记、动态更新”管理机制，精准化、精细化掌握退役军人基本情况、问题需求等。按照退伍军人、转业军人、困难军人等不同类别进行分类建档，为退役军人的精准化服务、精细化管理打好基础。

　　暖心纾困，铺就生活“如意路”。构建“政策兜底+社会帮扶+志愿服务”立体救助体系，先后为14名困难退役军人落实住房、就业创业、医疗卫生、生活救助帮扶政策。创新“四季关爱”走访机制，春节送年货、端午包粽子、中秋送团圆、八一办联欢。开展走访慰问活动100余次，发放米、面、油50余份，让他们真切感受到社会的尊重与关爱。建立“老兵需求清单”，累计解决暖气维修、证件代办等生活难题78件。结合在职党员进社区活动，定时对生活困难退役军人进行走访慰问，实行“一对一”帮扶，目前已与10户生活困难退役军人结成“对子”。

　　红心聚力，共绘共建“如意图”。挖掘“如意能人”，吸纳有优势、有特长的13名退役军人党员担任小区党支部书记、委员。将20名退役军人纳入治保委队伍，开展基层治理、治安巡防、应急处置、政策宣传等活动60余次。组建老兵宣讲团，开展军旅生涯、红色故事等宣讲活动20余场。树立榜样力量，树立六个先锋（党员先锋、团结先锋、文明先锋、创业先锋、和谐先锋、互助先锋），评选“创业先锋”3人，开设“老兵创业课堂”分享经验，选树“文明先锋”6人参与社区公益活动，通过社区宣传栏、公众号宣传先进事迹，形成“退役不褪色、建功新时代”的鲜明导向。

　　匠心筑家，涵养精神“如意境”。打造“17爱心日”品牌。每月17日开展爱心义诊、爱心义剪等活动150余次，惠及退役军人600余人次。链接社会资源为20名退役军人开展免费清洗油烟机、健康体检等帮扶活动。组建“临时儿女”，为身体不便的退役军人提供上门理发、免费洗衣、健康饮食指导、上门送餐服务100余次。强化精神文化赋能，开展“画漆扇、做扎染、捏糖人”非遗文化活动，让退役军人、军属在中华民族大家庭中感受传统文化的独特魅力，提升退役军人归属感，增强退役军人凝聚力。

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